Esta é uma mensagem a todos os usuários dos serviços do Consulado-Geral do Brasil em Roma, mas, principalmente, àqueles que normalmente utilizam os serviços dos Consulados Honorários do Brasil em Bari, Florença, Palermo e Nápoles.

Com vistas ao aperfeiçoamento e à modernização do atendimento à comunidade brasileira de sua jurisdição, o Consulado-Geral em Roma adotou, há um ano, a prática do processamento de documentos por correio, ou à distância (balcão postal). A tramitação dos pedidos pode ser acompanhada pelos interessados seja na própria página do Consulado seja por meio de e-mails trocados com o próprio Consulado-Geral em Roma (consulado@brasilroma.it). Esse procedimento permite que os usuários dos serviços consulares poupem tempo e não precisem vir ao Consulado, a não ser em situações em que é exigida a presença do interessado na repartição.

Mas mesmo nos casos em que os interessados devem comparecer pessoalmente à repartição consular, os procedimentos do balcão postal, aliados às melhorias feitas na nossa página da internet, contribuíram significamente para que fosse possível a emissão da maioria dos documentos solicitados no decorrer do mesmo dia (excetuados os vistos em passaportes estrangeiros e circunstâncias imprevistas).

Uma vez que já foram comprovados os progressos e a eficácia desses novos procedimentos, a partir de 1º de maio próximo o Consulado-Geral em Roma passará a fazer também todas as legalizações de documentos e a emissão de “Certificado de Vida” relativos à sua jurisdição consular. Ou seja, legalizações de documentos e emissões de “Certificado de Vida” não serão mais feitos pelos Consulados Honorários em Palermo, Nápoles, Bari e Florença. Todos os que habitualmente recorriam aos serviços desses Consulados Honorários deverão observar as instruções contidas nas páginas eletrônicas do Consulado-Geral em Roma para saber como efetuar suas legalizações (“em geral” e “acadêmicos”) e obter o “Certificado de Vida”.

É importante registrar que os Consulados Honorários em Palermo, Nápoles, Bari e Florença - que tradicionalmente prestaram e prestam notável e valiosa colaboração ao Consulado-Geral em Roma – seguirão fornecendo informações em geral e assistência aos cidadãos brasileiros necessitados, especialmente aqueles em situação de maior carência e vulnerabilidade. Continuarão, também, a colocar o carimbo de adiamento de incorporação anual no Certificado de Alistamento Militar (CAM), para os cidadãos brasileiros entre 18 e 45 anos.

O Consulado-Geral do Brasil em Roma está empenhado em aprimorar seus serviços a fim de melhor atender o cidadão brasileiro. O Consulado-Geral aproveita para agradecer a colaboração dos Consulados Honorários e a participação dos usuários do serviço consular que, cada vez mais, utilizam os serviços do procedimento por correio e à distância (balcão postal). Essa participação é essencial para podermos melhorar e acelerar o nosso atendimento.

Muito obrigado.